2017.01.19CS研修・社員研修でお伝えしていること 『サプライズはお客様を驚かせることではなく、 期待を超えるレベルのサービスを提供すること』

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2017.01.18CS研修・社員研修でお伝えしていること 『異業種にこそホスピタリティ実践のヒントがある』

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2016.12.282017年良い年になりますように・・・

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動画

実績

2017.01.20シスメックス株式会社 首都圏サービスセンター様

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2017.01.20JAひだ様 新年互礼会

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2017.01.20株式会社フジオフードシステム様

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2016.12.19看護研究発表会

演台『特別講演 患者さんとの接し方を考える ~感動サービスがロイヤルカスタマーをつくる~』 2016年10月16日 対象者:看護師   グループ理念に基づき、患者様・ご家族や職員同士におもてなしの心で 接せるために必要な考え方と行動についてお伝えしました。 また行動規範の拡大解釈をし、看護


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