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HAYASHIDA-CS総研 階層別オーダーメイド研修

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    従業員満足度向上研修

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職種別研修項目
営業職向け 医療従事者向け 医療事務向け 事務職向け 介護士向け 金融窓口担当者向け 教職員向け 受付向け
エステ・美容スタッフ向け 技術・技能者向け 販売員向け 飲食店向け 冠婚葬祭向け 観光業向け 建設業向け
コンシェルジュ向け IT企業向け

2017.12.20「CSがつくった最高の病院」を紀伊国屋書店梅田本店で置いて頂いています

新刊の「CSがつくった最高の病院」を紀伊国屋書店梅田本店でも置いて頂いているのでご挨拶に伺いました。本当にありがたいことです。紀伊国屋書店梅田本店情報はこちらをご覧くださいCSは患者様やご家族の満足度を高めるだけでなく職員の皆さん自身を守っています。ここに書かれている病院は開院して50年を超えますが訴訟実績が0件です。それができているのは患者様やご家族との毎日の信頼関係の積み重ねです。職員の方たちは常に患者様に喜んで頂こうと懸命です。先日研修で介護スタッフの方から伺った感動的なお話を紹介します。...

2017.12.13『CSがつくった最高の病医院を松下資料館館経営図書館に置いて頂きました

松下資料館は松下幸之助先生の膨大な映像・写真・書物などの資料があり『考え方と在り方』を学ぶ機会を与えて下さっています。松下資料館に行くと原点回帰できまた新たなヒントを持ちかえれます。松下資料館の遠藤館長の分かりやすい講話もおススメです。■松下資料館についてはこちらをご覧ください松下資料館にある経営図書館は現在経営の役立つ図書館を目指され関連資料を収集されています。その中に『CSがつくった最高の病院』『顧客から選ばれる会社』を置いて頂いています。本当にありがたいことです。心から感謝しています。...

2017.12.05ジュンク堂大阪本店に書籍を置いて頂いています

新刊の『CSがつくった最高の病院』をジュンク堂大阪本店に置いて頂いております。★3階の医療書籍コーナーです。お求めいただいた方々に心から感謝申し上げます。 ...


動画

実績

2017.12.07社会福祉法人石川県社会福祉協議会様

講演テーマ『相手を想う気持ちをカタチにする~福祉の仕事の魅力とは~』人手不足が深刻な問題になっている福祉業界。福祉業界の地位を向上させるためには魅力を知っていたくことまた再確認頂くことが大切です。講演では10年後にはAIが人の仕事に代わってしますが福祉介護の仕事は利用者様の気持ちに寄り添い変化に気付

2017.11.17株式会社ソーシャルライフ様

管理職研修 全6回介護施設に必要とされる人財育成についてお伝えしました。介護・福祉業界は人財の不足が問題になっています。入職してきたスタッフを定着させる為に以下の目標を1目指し1日研修を全6回行います。①新しい職員を受けいれる体制と継続してもらうための環境づくりを整える②職員間の人間関係を良好にする

2017.11.13大阪体育大学様

講習タイトル『ファンを創る!これからの教師に求められる要件とは』4年生を対象の必須科目でわる『教職員実践講習』を昨年に引き続きご用命頂きました。教師に求められることとは何なのか、保護者や地域、同僚、先輩から信頼を得るためのコミュニケーションスキルと人間力を高める『陰徳』『利他の心』についてお伝えしま

2017.11.09社労士法人のぞみプランニング様

研修テーマ『自分ブランド力アップ講習~仕事を通して輝く自分を見つける~』何の為に仕事をするのか未来を自分達の力で輝くものにする為には日に仕事の中でどのようにお役に立つのがよいのかをお伝えし、考えを共有しました。新しいことを始めるためには時間を創らなければなりません。仕事のムリ・ムダ・ムラを洗い出し、


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